LEGAL REFERENCE

krx8 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকায় পরিষেবা প্রদান করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন রেকর্ডbKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডিভাইস আইডেন্টিফায়ার সুরক্ষাগেম ইতিহাস স্টোরেজ
krx8 krx8 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় উপলব্ধ। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের বিবরণ...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনের 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাবে আপনার সংরক্ষিত...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষার মান বজায় রাখি

আমরা শুধুমাত্র নীতি লিখি না, প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। আমাদের পেমেন্ট রাউটিং bKash, Nagad এবং Rocket এর সরকারি এপিআই ব্যবহার করে যাতে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো স্টোর না...

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash এবং Nagad লেনদেন টিএলএস ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ স্টোর করি। আপনার পিন, ওটিপি বা মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে কখনো প্রবেশ করে না এবং পেমেন্ট প্রদানকারী সরাসরি আপনার ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করে।

গেম প্রদানকারীর ডেটা

Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution শুধুমাত্র একটি সেশন টোকেন পায় যখন আপনি একটি গেম লঞ্চ করেন। তারা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পায় না। স্লট এবং লাইভ টেবিল স্পিন এবং রাউন্ড রেজাল্ট তাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধু চূড়ান্ত স্কোর পাই।

লগইন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন একটি অনন্য সেশন কুকি তৈরি করে যা ২৪ ঘণ্টা পরে মেয়াদ শেষ হয়। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ট্র্যাক করি অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে। আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করেন তবে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি নিশ্চিতকরণ কোড পাঠাই।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৯০ দিন ট্রানজেকশন হিস্টোরি রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনের জন্য, তারপর এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। গেম সেশন লগ ৩০ দিন রাখা হয় এবং মার্কেটিং পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ না আপনি সেগুলো পরিবর্তন করেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হল পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Rocket, যাদের ট্রানজেকশন সম্পূর্ণ করতে ন্যূনতম ডেটা প্রয়োজন, এবং গেম স্টুডিও যারা সেশন টোকেন পায়।

নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি লবির নীচে 'গোপনীয়তা নীতি' লিঙ্কে ক্লিক করে সর্বশেষ সংস্করণ এবং পরিবর্তন লগ দেখতে পারেন। পরিবর্তনগুলি সাধারণত বিজ্ঞপ্তির ১৪ দিন পর কার্যকর হয়।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে কাজ করে। যদি কোনো দ্বন্দ্ব হয় তবে শর্তাবলী আইনগতভাবে প্রাধান্য পায়, কিন্তু এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট খোলার আইনি ভিত্তি এবং বিরোধ নিষ্পত্তি কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কত দিন রাখা হয় এবং কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।
পেমেন্ট নীতি
আমাদের পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং সময় এবং ফি তালিকাভুক্ত করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কতক্ষণ ট্রানজেকশন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং পাসওয়ার্ড শক্তি কভার করে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা লগইন সেশন ট্র্যাক করি এবং আপনার পরিচয় রক্ষা করি যখন আপনি উত্তোলনের অনুরোধ করেন।
কুকি ব্যবহার
আমরা সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি। সেশন কুকি ২৪ ঘণ্টা পরে মেয়াদ শেষ হয় এবং পছন্দ কুকি আপনার ভাষা এবং অডস ফর্ম্যাট সংরক্ষণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
এলাকা সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র সেই এলাকায় পরিষেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার অবস্থান আইপি চেক দ্বারা নিশ্চিত করা হয় কিন্তু আমরা জিপিএস স্থানাঙ্ক সংরক্ষণ করি না। যদি আপনি ভ্রমণ করেন তবে অ্যাক্সেস পরিবর্তিত হতে পারে।
ডেটা মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট হিস্টোরি এবং গেম সেশন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। ৯০ দিনের আইনি রিটেনশন প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য।
নাবালক সুরক্ষা
আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি একটি অ্যাকাউন্ট নাবালকের অন্তর্গত, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি, সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি এবং যেকোনো আমানত ফেরত দিই।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

গোপনীয়তা লেআউটে দৃশ্যমান উপাদান

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র নীতিতে লিখি না, লবি এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দৃশ্যমান টুলস দিয়ে বাস্তবায়ন করি। প্রতিটি লেনদেন পৃষ্ঠায় একটি সবুজ তালা আইকন দেখায় যে এনক্রিপশন সক্রিয়...

এনক্রিপশন ব্যাজ প্রতিটি পেমেন্ট স্ক্রিনে একটি সবুজ তালা আইকন থাকে যা দেখায়...
ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল প্যানেলের 'আমার ডেটা' ট্যাব দেখায় কী তথ্য সংরক্ষিত...
লগইন অ্যালার্ট যখন একটি নতুন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আমরা...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠা তালিকাভুক্ত করে কোন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট...
মুছে ফেলার বোতাম অ্যাকাউন্ট বন্ধ বোতামটি আপনার প্রোফাইল প্যানেলের নীচে দৃশ্যমান এবং আপনাকে...
নীতি সংস্করণ লবি ফুটারে 'গোপনীয়তা নীতি' লিঙ্ক বর্তমান সংস্করণ এবং শেষ আপডেট...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং সব পেমেন্ট ডেটা ওই এলাকার নিয়ম মেনে চলে।

আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট ৩০ দিন রাখি যাতে আপনি প্রোফাইল প্যানেলে হিস্টোরি দেখতে পারেন। ৩০ দিন পর রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft তাদের সার্ভারে রাউন্ড রেজাল্ট সংরক্ষণ করে, কিন্তু তারা আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য পায় না, শুধু একটি সেশন আইডি পায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল প্যানেলে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বোতামে ক্লিক করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং আপনি অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করেছেন তা নিশ্চিত করব। যাচাই করার পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট হিস্টোরি এবং গেম সেশন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেকর্ড ৯০ দিন রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকায় আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad এবং Rocket আপনার ট্রানজেকশন ডেটা দেখে লেনদেন প্রসেস করার জন্য। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft একটি সেশন টোকেন পায় কিন্তু আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য নয়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে ডেটা শেয়ার করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকার বাইরে ডেটা স্থানান্তর করি না।

যখন আমরা একটি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার সনাক্ত করি আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই। আপনি কোড প্রবেশ করলে ডিভাইসটি আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয় এবং ভবিষ্যত লগইনের জন্য স্মরণ করা হয়। আপনি সেটিংসে সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইস দেখতে এবং অপরিচিত ডিভাইস বাতিল করতে পারেন। প্রতিটি লগইন সেশন ২৪ ঘণ্টা পরে মেয়াদ শেষ হয়।

প্রতিটি পেমেন্ট পৃষ্ঠায় একটি সবুজ তালা আইকন দেখায় যে সংযোগ টিএলএস ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করছে। আপনি আইকনে ক্লিক করে শংসাপত্র বিবরণ এবং এনক্রিপশন স্ট্যাটাস দেখতে পারেন। আপনার পিন, ওটিপি বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো পৌঁছায় না, শুধুমাত্র চূড়ান্ত ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ পৌঁছায়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা লবিতে একটি ব্যানারও দেখাই যা আপনাকে নতুন সংস্করণে নিয়ে যায়। আপনি লবি ফুটারে 'গোপনীয়তা নীতি' ক্লিক করে যেকোনো সময় পরিবর্তন লগ এবং বর্তমান সংস্করণ দেখতে পারেন। পরিবর্তনগুলি সাধারণত বিজ্ঞপ্তির ১৪ দিন পর কার্যকর হয়।